Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – KRAKTR’ STORE

Dernière mise à jour : 14 mai 2026

1. Introduction

KRAKTR’ STORE accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses utilisateurs et clients.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.kraktr.com concernant la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site KRAKTR’ STORE sont traitées par :

KRAKTR

Contact :
contact@kraktr.com

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment :

nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations de commande ;
informations de livraison ;
données de navigation ;
historique des échanges avec le service client.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de permettre notamment :

le traitement des commandes ;
la gestion des paiements ;
l’expédition des produits ;
le suivi des commandes ;
la gestion du service client ;
l’amélioration de l’expérience utilisateur ;
la prévention des fraudes ;
le respect des obligations légales.

5. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur KRAKTR’ STORE sont traités via des plateformes de paiement sécurisées compatibles avec Shopify.

KRAKTR’ STORE ne conserve pas les informations bancaires des clients.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience du site et assurer certaines fonctionnalités essentielles.

L’utilisateur peut modifier ses préférences relatives aux cookies depuis les paramètres de son navigateur.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect des obligations légales applicables.

8. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises à certains prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et l’exécution des commandes, notamment :

plateformes de paiement ;
transporteurs ;
prestataires techniques ;
solutions Shopify compatibles.

Les données ne sont pas revendues à des tiers à des fins commerciales.

9. Sécurité des données

KRAKTR’ STORE met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :

contact@kraktr.com

11. Modifications

KRAKTR’ STORE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la réglementation et l’évolution du site.