Retours et échanges
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Conditions de retour
Les articles retournés doivent être :
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non portés ;
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non utilisés ;
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retournés dans leur état d’origine ;
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accompagnés de leur boîte et accessoires éventuels.
Tout produit retourné incomplet, porté ou détérioré pourra être refusé.
Procédure de retour
Avant tout retour, il est recommandé de contacter le service client à l’adresse suivante :
Les informations nécessaires au traitement du retour vous seront alors communiquées.
Frais de retour
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client sauf disposition légale contraire ou accord spécifique du service client.
Échanges
Les échanges peuvent être proposés selon les stocks disponibles.
Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement pourra être effectué selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.