Suivi de commande

Confirmation de commande

Après validation de votre commande, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée lors de l’achat.


Expédition

Une fois la commande préparée et expédiée, un numéro de suivi est communiqué afin de suivre l’acheminement du colis.


Suivre votre colis

Le suivi permet de consulter l’évolution de la livraison en temps réel selon les informations transmises par le transporteur.


Délais de mise à jour

Les informations de suivi peuvent nécessiter un certain délai avant d’apparaître après l’expédition du colis.


Problème de livraison

En cas de difficulté liée à la livraison ou au suivi de commande, vous pouvez contacter le service client à l’adresse suivante :

commandes@kraktr.com